Berucap dengan menggunakan data dan fakta adalah penting

Berucap dengan menggunakan data dan fakta adalah penting kerana ia memberikan kredibiliti, kejelasan serta impak positif kepada penyampaian anda.

Kenapa ? Berikut adalah sebab mengapa data dan fakta perlu digunakan dalam setiap ucapan anda.

 

1. Meningkatkan Kredibiliti

• Sokongan yang Kukuh: Apabila anda menyokong ucapan dengan fakta atau statistik, audiens akan melihat anda sebagai seseorang yang mempunyai pengetahuan mendalam dan sumber yang sahih.
• Mengelakkan Kesangsian: Fakta yang sahih meminimumkan rasa curiga kerana ia bukan sekadar pendapat tetapi mengandungi maklumat yang sahih dan tepat.

Contoh:

"Kajian oleh Deloitte pada 2022 menunjukkan bahawa syarikat yang menggunakan teknologi AI telah meningkatkan produktiviti sebanyak 30%."

Pernyataan seperti ini lebih meyakinkan daripada sekadar menyebut "AI meningkatkan produktiviti."

---

2. Meningkatkan Kejelasan dan Pemahaman

• Visualisasi Isu: Data membantu audiens memahami skala, konteks dan kesan sesuatu isu. Sebagai contoh, grafik atau carta boleh membantu menjelaskan konsep yang kompleks.
• Membantu Pengambilan Keputusan: Data mempermudah audiens untuk membuat keputusan kerana ia memberikan asas yang jelas untuk melakukan tindakan.

Contoh:

"Sektor tenaga boleh diperbaharui menyumbang 29% kepada pengurangan pelepasan karbon di Malaysia pada tahun 2022."

Fakta ini memberikan gambaran yang jelas tentang kepentingan usaha rumah hijau.

---

3. Menarik Perhatian dan Memberi Impak

• Memukau Audiens: Statistik atau fakta menarik boleh membuatkan audiens lebih tertarik dan fokus kepada ucapan anda.
• Menguatkan Hujah Utama: Fakta memberikan bukti kepada perkara yang anda ingin tekankan menjadikannya lebih sukar untuk dipertikaikan.

Contoh:

"Tahukah anda, 70% pekerjaan tradisional mungkin berubah sepenuhnya akibat automasi menjelang 2030?"

Kenyataan ini mencetuskan rasa ingin tahu dan fokus audiens kepada subjek yang diucapkan.

---

4. Membezakan Anda daripada Pendapat Semata-mata

• Logik Berbanding Emosi: Data mengimbangi emosi dalam ucapan anda dengan logik. Ini membuatkan penyampaian lebih profesional dan objektif.
• Mengatasi Kesangsian atau Kritikan: Apabila ucapan anda disokong oleh fakta  ia mengurangkan kritikan daripada pendengar.

---

5. Menggalakkan Tindakan

• Menyokong Cadangan Penyelesaian: Apabila anda ingin mencadangkan penyelesaian atau tindakan,fakta memberikan alasan kukuh untuk bertindak.
• Memberi Rasa Kesegeraan(Urgency): Data yang relevan boleh membuat audiens merasa perlunya mengambil langkah segera untuk mengatasinya.

Contoh:

"Menurut laporan UNICEF, lebih 25 juta kanak-kanak tidak mempunyai akses kepada pendidikan digital. Inilah sebabnya kita perlu melabur dalam teknologi pendidikan sekarang."

---

Berucap dengan data dan fakta bukan sahaja menambah nilai kepada penyampaian anda tetapi juga memberikan impak yang mendalam kepada audiens.

Ia menjadikan ucapan anda lebih profesional, meyakinkan, dan mudah diterima

 

Untuk bercakap menggunakan data dan fakta, ikuti langkah-langkah berikut supaya komunikasi anda menjadi lebih berkesan, jelas, dan meyakinkan:

1. Persediaan Sebelum Bercakap

• Kenali Topik
  Fahami isu atau topik yang ingin anda bincangkan supaya anda boleh memilih data dan fakta yang berkaitan.
• Kumpulkan Data yang Sahih
  Pastikan data yang anda gunakan berasal daripada sumber yang dipercayai seperti jurnal, laporan penyelidikan atau organisasi rasmi.
• Saring dan Pilih Data Penting
  Fokus kepada fakta yang relevan dengan isu yang dibincangkan. Elakkan maklumat berlebihan(overload information) yang boleh mengelirukan audiens.

2. Cara Menyampaikan Data dan Fakta

• Mulakan dengan Kenyataan Umum
  Sebutkan masalah atau konteks sebelum menyokongnya dengan data. Contohnya:
  "Dalam lima tahun kebelakangan ini, produktiviti pejabat telah menurun secara mendadak."
• Gunakan Statistik atau Fakta untuk Menyokong
  Contoh:
  "Mengikut laporan Bank Dunia 2023, kadar produktiviti buruh di Malaysia telah menurun sebanyak 3.5% setiap tahun."
• Tunjukkan Perbandingan
  Buat perbandingan dengan situasi lain untuk memberi perspektif. Contohnya:
  "Berbanding negara jiran seperti Singapura, Malaysia ketinggalan sebanyak 15% dari segi pertumbuhan produktiviti."
• Visualisasikan Data jika Perlu
  Gunakan grafik, carta, atau jadual supaya audiens lebih mudah memahami fakta yang kompleks.

3. Nada dan Gaya Penyampaian

• Gunakan Bahasa yang Mudah Difahami
  Elakkan istilah teknikal yang sukar kecuali audiens sudah biasa dengan topik tersebut.
• Tonjolkan Kredibiliti
  Sebutkan sumber data anda untuk menunjukkan ketepatan dan kepercayaan maklumat yang disampaikan. Contoh:
  "Kajian Universiti Malaya 2022 menunjukkan bahawa 60% pekerja pejabat mengalami stres kerana kurang pengurusan masa yang baik."
• Berikan Konteks Praktikal
  Jelaskan bagaimana fakta tersebut relevan atau memberi kesan kepada audiens.

 

4. Libatkan Audiens

• Ajukan Soalan Berdasarkan Data
  Contoh:
  "Bagaimana kita boleh mengurangkan kadar stres yang meningkat ini? Adakah teknologi boleh membantu?"
• Minta Pandangan atau Pengesahan
  Libatkan mereka dalam perbincangan supaya mereka lebih peka kepada data yang disampaikan.

5. Akhiri dengan Impak

• Rumus Maklumat Utama
  Ulang fakta penting sebagai rumusan.
• Tegaskan Tindakan atau Penyelesaian
  Contoh:
  "Melalui pengurusan masa yang lebih baik dan penggunaan teknologi yang efisien, kita boleh meningkatkan produktiviti sebanyak 10% dalam tempoh setahun."

Dengan cara ini, anda akan dapat bercakap dengan lebih meyakinkan menggunakan data dan fakta. 

Tip ucapan perasmian mudah

Tip ucapan perasmian mudah difahami oleh pendengar.

Berikut  langkah dan teknik perlu di beri perhatian dan tindakan.

Berikut adalah panduan yang berkesan untuk anda yang merasmikan majlis.

 

1.Kenali Audiens

 Anda perlu tahu siapa pendengar.

Tahu latar belakang dan tahap pengetahuan audiens membantu dalam memilih laras bahasa yang sesuai. Ucapan untuk pelajar tidak sama dengan ucapan untuk profesional dewasa.

 

2.Gunakan Bahasa yang Mudah

Gunakan bahasa yang ringkas dan jelas.

Elakkan penggunaan jargon atau istilah teknikal yang mungkin tidak difahami oleh semua pendengar.

Gunakan kalimat pendek dan langsung untuk menyampaikan maksud.

 

3.Struktur yang Teratur.

Susun ucapan anda dengan baik.

Pastikan ucapan mempunyai pembukaan, isi utama, dan penutup yang jelas.

 Ini membantu pendengar mengikuti aliran pemikiran dengan lebih mudah.

 

4.Gunakan Contoh dan Anekdot.

Anda perlu sertakan contoh yang relevan.

Menggunakan cerita atau contoh yang berkaitan dengan topik dapat membantu menjelaskan isi ucapan dan membuatnya lebih menarik.

 

5.Latihan Penyampaian

Anda mesti berlatih memberi ucapan sebelum majlis bermula.

Latihan berterusan akan membantu pengucap menjadi lebih yakin dan mengurangkan kebarangkalian kesilapan semasa penyampaian. Ini juga memberi peluang untuk menyesuaikan intonasi dan kelajuan bercakap.

 

6.Interaksi dengan Pendengar.

Libatkan pendengar.

Mengajukan soalan atau meminta pendengar memberikan respons semasa ucapan dapat meningkatkan perhatian mereka dan membuat sesi lebih interaktif.

 

7.Penggunaan Visual

Bahan bantu visual

Jika sesuai gunakan slide atau gambar untuk menyokong isi ucapan.

Ini dapat membantu memperjelas maklumat dan menarik perhatian audiens.

 

Dengan mengikuti panduan ringkas ini ucapan perasmian anda akan lebih mudah difahami dan memberi impak yang positif kepada pendengar.

Bagaimana Floor Manager memastikan keselamatan dan kesihatan semua yang terlibat.

Floor manager memainkan peranan penting dalam memastikan keselamatan dan kesihatan semua yang terlibat semasa majlis.

Antaranya termasuklah :

1. Pemeriksaan Keselamatan

Pemeriksaan Lokasi

Floor manager memastikan kru terlibat melakukan pemeriksaan keselamatan di lokasi majlis sebelum acara bermula.

Ini termasuk memastikan bahawa semua peralatan dan infrastruktur dalam keadaan baik dan selamat digunakan.

 

Kawalan Lalu Lintas

Memastikan pelan penyuraian  orang ramai dibuat secara sistematik dan memastikan laluan kecemasan tidak terhalang.

Ini penting untuk memudahkan langkah yang sistematik dilakukan jika berlaku kecemasan.

 

2. Penyediaan Prosedur Keselamatan

Penyediaan Pas Keselamatan

Floor manager harus memastikan bahawa semua peserta dan staf mempunyai pas keselamatan yang sesuai untuk mengakses kawasan tertentu bagi mengurangkan risiko akses tidak sah atau penceroboh yang tidak dikenali.

 

Dasar Keselamatan

War-warkan dasar keselamatan dan kesihatan yang jelas kepada semua yang terlibat termasuk peserta, petugas dan sukarelawan.

 

3. Pengawasan dan Respons

Pengawasan Berterusan

Sepanjang majlis floor manager dan kru perlu memantau keadaan sekeliling dan berwaspada terhadap sebarang situasi yang mungkin membahayakan keselamatan peserta.

 

Tindakan Segera

Floor manager harus bersedia untuk bertindak dengan cepat jika berlaku insiden termasuk mengarahkan peserta untuk mengikuti prosedur keselamatan yang telah ditetapkan.

 

4. Komunikasi yang Efektif

Arahan Jelas

Memberikan arahan yang jelas kepada semua anggota pasukan mengenai langkah keselamatan dan prosedur yang perlu diikuti semasa majlis.

 

Menjaga Suasana Tenang

Dalam situasi yang tegang  floor manager harus dapat menenangkan peserta dan memastikan mereka mengikuti arahan dengan tenang dan teratur.

5. Latihan dan Raptai

Raptai Keselamatan

Mengadakan raptai keselamatan sebelum majlis untuk memastikan semua orang tahu apa yang perlu dilakukan dalam situasi kecemasan, termasuk lokasi pintu keluar dan prosedur penyuraian.

 

Dengan langkah-langkah ini, floor manager dapat memastikan keselamatan dan kesihatan semua yang terlibat semasa majlis berlangsung.

  

Elak Jadi Floor Manager yang lembab

Kelemahan seorang floor manager bergantung kepada pengalaman dan kemahiran yang dimiliki individu tersebut.

Berikut adalah beberapa kelemahan umum yang mungkin dihadapi oleh seorang floor manager:

 

1.Kesukaran dalam Mengurus Stres

Floor manager sering berada di bawah pengaruh tekanan (stress), terutama semasa acara besar dan berprestij.

Kegagalan untuk kekal tenang boleh mengganggu  keputusan yang dibuat  dan mempengaruhi mood pasukan.

 

2.Komunikasi yang Kurang Berkesan

 Walaupun komunikasi adalah kunci utama sebagai floor manager  tidak semua FM dapat menyampaikan arahan dengan jelas atau mendengar maklum balas daripada ahli pasukan.

Ini boleh menyebabkan kekeliruan dan kesilapan dalam pelaksanaan acara yang dikendalikan.

 

3.Kesukaran dalam Multitasking

Tanggungjawab floor manager merangkumi banyak tugas serentak seperti mengawasi perjalanan acara dan perlu berkomunikasi dengan pelbagai pihak.

Ketidakupayaan untuk mengurus beberapa tugas sekali gus boleh mengakibatkan berlaku kecacatan dalam pengendalian majlis.

 

4.Kurangnya Diplomasi

Dalam situasi yang penuh tekanan, kemampuan untuk berunding dan menenangkan pihak-pihak yang terlibat adalah sangat penting.

Kelemahan dalam diplomasi boleh menyebabkan konflik yang tidak perlu di antara anggota pasukan atau peserta acara.

 

5.Sindrom Mementingkan kesempurnaan(Perfectionist)

Walaupun mempunyai standard yang tinggi boleh menjadi kelebihan.

Namun begitu  apabila terlalu mementingkan kesempurnaan ia boleh menghalang kemajuan dan mencipta ketidakpuasan dalam kalangan anggota pasukan.

Ini boleh mengakibatkan rasa kecewa dan ketidakpuasan hati dalam kumpulan.

 

6.Keterbatasan dalam Pengetahuan Teknikal

Dalam era digital kurangnya pemahaman tentang teknologi terkini boleh menjadi kelemahan yang signifikan bagi floor manager terutama dalam mengurus alat dan peranti yang digunakan semasa acara.

 

Bagi mengatasi kelemahan ini seorang Floor Manager perlu sentiasa membuat refleksi kendiri, mengenalpasti kelemahan sendiri dan memiliki sikap mahu belajar serta boleh menyesuaikan diri dalam setiap situasi.

Latihan dan pengalaman praktikal boleh membantu floor manager meningkatkan kemahiran mereka dan mengatasi cabaran yang ada. 

Masalah yang dihadapi Floor Manager

Terdapat  beberapa masalah umum yang biasa dihadapi oleh seorang Floor Manager.

 

1.Pengurusan Operasi Harian

Menyelaras aktiviti harian di  premis seperti penyusunan barangan, pengendalian pelanggan, dan penyelenggaraan kebersihan secara efisien.

Memastikan semua kakitangan di premis menjalankan tugas mengikut prosedur yang ditetapkan.

Mengenal pasti dan menyelesaikan isu atau masalah yang timbul dengan cepat dan berkesan.

 

2.Pengurusan Kakitangan

Menyelia dan melatih kakitangan lantai untuk meningkatkan kemahiran dan prestasi mereka.

Menyediakan jadual kerja yang seimbang dan memastikan semua tugas dilaksanakan mengikut jadual.

Menangani aduan atau isu berkaitan kakitangan dan mengambil tindakan susulan yang sewajarnya.

 

3.Pengurusan Inventori dan Bekalan

Memantau tahap stok barangan dan memastikan bekalan mencukupi bagi memenuhi permintaan pelanggan.

Menyediakan laporan inventori dan membuat pesanan bekalan baharu tepat pada masanya.

Menyelaras penerimaan dan penyimpanan barangan baru yang dihantar.

 

4.Pengurusan Pelanggan

Memastikan pelanggan menerima perkhidmatan yang cemerlang dan menangani sebarang aduan atau isu dengan cekap.

Memantau kepuasan pelanggan dan mengambil tindakan penambahbaikan berdasarkan maklum balas.

Membantu pelanggan apabila terdapat pertanyaan atau masalah yang timbul semasa berada di premis.

 

Secara keseluruhan Floor Manager perlu menangani pelbagi cabaran dalam menyelaras operasi harian, menguruskan kakitangan,inventori serta memastikan kepuasan pelanggan dipenuhi.

Kemahiran pengurusan, kepimpinan dan penyelesaian masalah yang baik sangat diperlukan untuk menjalankan tugas dengan sistematik,cekap dan berkesan.

Baca lagi Tugas Floor Manager

Peranan Pengurus Pentas

 

Stage Manager (Pengurus Pentas)

 Stage Manager (Pengurus Pentas)

Tanggungjawab Stage Manager memastikan persembahan di atas pentas berjalan lancar.

Tanggungjawab anda menghubungkan semua unit atau krew terlibat sebelum,semasa dan selepas persembahan.

Anda juga harus bekerjasama dengan unit dokumentasi bagi memastikan rakaman video dan fotografi lebih berkualiti.

Antara fungsi penting Stage Manager :

1.Memastikan peserta bersedia  untuk muncul di atas pentas.

2. Bekerjasama dengan unit atau krew lain agar pertunjukan di atas pentas berjalan dengan lancar.

3.Bertanggung jawab atas semua perkara yang berlaku di atas pentas.

4.Memastikan semua elemen di atas pentas adalah yang terbaik.

5.Menyelesaikan masalah umum yang berlaku ketika pertunjukan baru bermula.

6.Menjadi penghubung komunikasi antara team produksi dengan team prop.

7.Bertanggungjawab atas proses audition.

8.Menyiapkan dan melaksanakan proses raptai dan Latihan.

9.Membuat dan menyiapkan prompt book dan menggunakannya dalam latihan

10.Memperhatikan dengan baik keselamatan dan kesihatan artis ketika latihan berlangsung sehingga ke acara pentas bermula.

11.Mengendalikan semua tahap dan membantu hingga pertunjukan selesai

12.Mengendalikan latihan teknikal.

13.Memantau pelbagai hal yang masih berkaitan dengan kebajikan krew, mulai dari makan, waktu rehat yang mencukupi dan sebagainya.

14.Menjalankan dan menuliskan isyarat semasa Latihan sebelum acara sebenar bermula.

 

 

Teknik berucap secara spontan

1.Salam

2.Syukur

3.Seperti sedia maklum

4.Harapan saya

5.Terima kasih.

Floor Manager in Malay

Ramai yang mencari maksud  Floor Manager dalam Bahasa Melayu.Terjemahan yang lebih tepat  ialah Pengurus Pentas

Sumber rujukan :Kamus Dewan DBP PPRM

Sekiranya anda merujuk Laman Web tr-ex.me maksud Floor Manager ialah Pengurus lantai.

Baca lagi tugas Pengurus Pentas

Fungsi Event Manager atau Pengurus Majlis

 

Sebelum majlis berlangsung.

 

1. Melihat dan menilai kepada jenis, saiz, lokasi majlis yang akan dijalankan.

2. Memahami format dan tema untuk majlis tersebut.

3. Mendapatkan maklumat jelas berkenaan objektif berkenaan majlis tersebut, daripada pelanggan.

4. Membuat perancangan "draft" bagi keperluan majlis tersebut.

5. Mencari lokasi yang sesuai untuk majlis, mengikut tarikh yang ditetapkan.

6. Menyenaraikan keperluan untuk penganjuran majlis tersebut.

7. Mendapatkan sebanyak mungkin quotation untuk keperluan majlis tersebut.

8. Membuat perancangan logistik, konten dan kewangan majlis tersebut.

9. Menyediakan unjuran kewangan berdasarkan quotation yang diterima.

10.Menyediakan beberapa pilihan untuk dibentangkan kepada pelanggan, berdasarkan buget yang disediakan.

11. Mendapatkan persetujuan pelanggan untuk perancangan yang disediakan.

 

Semasa  majlis berlangsung

 

1. Memberi taklimat kepada semua krew majlis yang terlibat.

2. Memastikan semua krew terlibat berada di lokasi masing-masing mengikut waktu yang telah ditetapkan.

3. Menguruskan majlis mengikut perancangan yang dibuat.

4. Memastikan majlis berjalan mengikut aturcara yang telah ditetapkan

5. Memastikan keperluan majils dipenuhi.

6. Menjadi event coordinator pada hari kejadian.

7. Memantau semua krew

8. Memastikan semua tetamu menerima layanan selayaknya.

9. Memastikan event berjalan lancar

10. Menguruskan kekangan atau cabaran yang hadir dengan membuat keputusan untuk  meneruskan acara.

 

Selepas majlis tamat

 

1. Menyediakan laporan event kepada pengurusan.

2. Menyediakan laporan kewangan event.

3. Memastikan dokumen kewangan lengkap dan di failkan dengan baik.

4. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

 

*Kebanyakan daripada tugasan event manager adalah bersifat teknikal & memerlukan kemahiran merancang di samping melihat apa yang bakal berlaku sebelum, semasa dan selepas majlis berakhir.

Baca juga artikel berkaitan  Tugas Floor Manager 

 

Cerita Menghadiri Suatu Majlis

1.Suatu hari saya menghadiri suatu majis rasmi.

2.Saya antara jemputan khas. 

3.Malangnya ketika sampai saya terkial-kial mencari tempat duduk.Semua tempat duduk telah dipenuhi tetamu. 

4.Saya tidak pasti sama ada tempat duduk tersebut dipenuhi tetamu undangan khas atau semua hadirin yang hadir. 

5.Saya mengambil keputusan untuk duduk  di bahagian tengah dewan. Tidak lama kemudian nama saya disebut oleh pengacara majlis supaya berada di kerusi yang dikhaskan. 

6.Saya antara jemputan yang akan menerima anugerah khas. 

7.Saya tergesa-gesa bangun. ketika itu barulah muncul LO (Penyambut tetamu ) menjemput saya ke tempat duduk yang dikhaskan.

8.Ironinya di sini menampakkan kelemahan jawatankuasa penyambut tetamu. Sepatutnya jawatankuasa ini telah mengenalpasti tetamu jemputan khas yang akan hadir. 

9.Penyambut tetamu yang ditugaskan pada hari itu sepatutnya sudah bersedia memikul amanah yang ditugaskan kepadanya.