Bahaya Surat Layang Dalam Organisasi

Surat layang boleh membawa kesan negatif yang serius terhadap budaya dan persekitaran dalam sesebuah organisasi.

Antaranya termasuklah :

1.Mengganggu Keharmonian dan Kepercayaan

Surat layang yang mengandungi fitnah atau maklumat palsu boleh menimbulkan ketegangan, perbalahan dan kurangnya kepercayaan antara ahli organisasi.

Ini akan mengganggu keharmonian dan persekitaran kerja yang kondusif dalam organisasi.

 2.Merosakkan Reputasi dan Integriti

Surat layang yang menyebarkan fitnah atau maklumat tidak benar boleh merosakkan reputasi dan integriti organisasi.

Ini akan menjejaskan kepercayaan pihak berkepentingan seperti pelanggan, pembekal dan masyarakat terhadap organisasi.

 3.Menurunkan Motivasi dan Produktiviti

Individu atau kumpulan yang menjadi sasaran surat layang mungkin akan mengalami tekanan, kebimbangan dan kemurungan.

Ini boleh menjejaskan motivasi, semangat dan produktiviti mereka dalam organisasi.

 4.Mengundang Tindakan Disiplin atau Undang-undang

Penyebaran surat layang yang mengandungi fitnah atau maklumat palsu boleh mendedahkan organisasi kepada tindakan undang-undang.

Ini akan membawa implikasi yang serius terhadap organisasi dari segi kewangan, reputasi dan operasi.

 

5.Mewujudkan Budaya Negatif

Sekiranya surat layang tidak ditangani dengan baik, ia boleh mewujudkan budaya negatif seperti sikap tidak amanah, fitnah dan salah sangka dalam kalangan ahli organisasi.

Ini akan menjejaskan moral, kerjasama dan semangat berpasukan dalam organisasi.

 

Oleh itu, organisasi perlu mengambil tindakan tegas dan proaktif untuk menangani surat layang dengan baik.

Ini termasuk menyiasat, mengambil tindakan disiplin dan menggalakkan komunikasi yang jujur serta budaya integriti dalam organisasi.

Hanya dengan cara ini, kesan negatif surat layang dapat diminimumkan dan budaya organisasi yang sihat dapat dipupuk.

 

Kenali musuh anda dan cara mengatasinya

 “Jika anda mengenali musuh dan mengenali diri anda, anda tidak perlu takut dengan keputusan seratus pertempuran. Jika anda mengenali diri anda tetapi bukan musuh, untuk setiap kemenangan yang diperoleh anda juga akan mengalami kekalahan. Jika anda tidak mengenali musuh mahupun diri anda sendiri, anda akan tunduk dalam setiap pertempuran.”

― Sun Tzu, , The Art of War

 

"Kenali musuh anda" adalah pepatah yang sering digunakan dalam konteks strategi peperangan, perniagaan, sukan atau situasi persaingan yang lain.

Pepatah ini berasal daripada karya klasik Sun Tzu, The Art of War yang menekankan kepentingan memahami musuh untuk mencapai kemenangan.

 

Berikut adalah beberapa sebab penting mengapa  perlu mengenali musuh atau pesaing  anda :

 

1.Strategi yang Lebih Baik

Mengetahui kekuatan dan kelemahan musuh membolehkan anda merangka strategi yang lebih berkesan.

 Anda boleh mengelak daripada kekuatan mereka dan menyerang kelemahan mereka.

Sun Tzu menegaskan apabila menghadapi musuh yang lebih kuat, tipu muslihat adalah taktik terbaik yang boleh digunakan.

 

2.Persediaan yang Tepat

Dengan memahami apa yang mungkin dilakukan oleh musuh anda dapat membuat persediaan yang lebih baik  dari segi peralatan, sumber,kos atau mentaliti.

 

3.Meningkatkan Keyakinan Diri

Mengetahui bahawa anda memahami musuh memberi anda keyakinan yang lebih dalam menghadapi mereka.

Kekalutan dan keliru sering kali menimbulkan ketakutan yang tidak perlu.

 

4.Mengurangkan Risiko

Dengan mengenali musuh anda boleh mengurangkan risiko yang mungkin timbul daripada strategi dan tindakan mereka.

Anda dapat menjangkakan dan membuat tindakan pencegahan.

 

5.Adaptasi dan Inovasi

Memerhati taktik dan strategi musuh boleh memberi inspirasi kepada anda untuk menyesuaikan diri dan mungkin menemukan cara inovatif untuk menghadapinya.

 

Pelaksanaan dalam Pelbagai Konteks

 

1.Peperangan

Dalam konteks ketenteraan, memahami strategi, taktik, kekuatan dan kelemahan musuh adalah kunci untuk mencapai kemenangan.

 

2.Perniagaan

Syarikat yang mengenali pesaing mereka boleh menyesuaikan produk, harga, dan strategi pemasaran mereka untuk memenuhi keperluan pasaran dan mengalahkan pesaing.

 

3.Sukan

Pasukan atau atlet yang mempelajari strategi dan gaya permainan lawan dapat menyediakan taktik yang lebih baik untuk pertandingan mereka.

 

4.Politik

Calon politik yang memahami lawan mereka boleh menyesuaikan kempen dan strategi debat untuk mendapatkan sokongan yang lebih banyak daripada pengundi.

 

 

Cara Mengenali Musuh

 

1.Penyelidikan dan Analisis

Lakukan penyelidikan mendalam mengenai musuh anda.

Analisis laporan, berita, penerbitan dan data yang tersedia mengenai mereka.

 

2.Pemerhatian Langsung

Amati secara langsung tindakan dan tingkah laku musuh.

Ini boleh dilakukan melalui perlawanan langsung, persaingan perniagaan, atau debat politik.

 

3.Pengintip dan Pemberi Maklumat

Dalam beberapa konteks, menggunakan pengintip atau pemberi maklumat boleh memberikan maklumat berharga mengenai rancangan dan langkah musuh.

Menurut Sun Tzu, panglima tentera yang baik mampu memperoleh kejayaan kerana
telah mengumpul maklumat yang cukup tentang musuh melalui pengintipan.

 

4.Kajian Kes dan Sejarah

Pelajari sejarah dan kajian kes yang melibatkan musuh atau pesaing.

Ini boleh memberikan wawasan tentang corak dan strategi yang mereka gunakan pada masa lalu.

 

Dengan mengenali musuh anda akan lebih bersedia, strategik serta mampu menghadapi cabaran  dengan lebih berkesan.

 

"Pahlawan yang bijak menghindari pertempuran."

― Sun Tzu, , The Art of War

How to set a SMART goals

 

Bagaimana pemimpin boleh memenangi hati pekerja mereka

 1.Ketika anda berpendapat individu itu memang dilahirkan sebagai  pemimpin hebat  atau kehebatan kepimpinannya dibentuk melalui ilmu dan kemahiran,mereka sebenarnya memiliki personaliti dan kualiti kerja yang jarang ada kepada pekerja biasa.

2.Pemimpin perlu mempunyai kualiti memimpin.Seorang profesional yang berkemahiran tinggi, tersusun dan berpengalaman, yang mempunyai tenaga, cita-cita dan keupayaan untuk kekal tenang di bawah tekanan.

3.Pemimpin adalah individu yang boleh berkomunikasi dengan berkesan dan berjaya memotivasikan pasukan mereka.

4.Ringkasnya pemimpin tidak boleh menjadi pengurus yang berjaya melainkan beliau boleh memimpin pasukan.

5.Berikut adalah cara bagaimana pemimpin boleh memenangi hati pekerja mereka :

5.1 Tunjukkan kebolehan anda. 

Pekerja lebih cenderung untuk menghormati anda sebagai pengurus jika anda pakar dari segi teknikal, mempunyai kemahiran yang hebat dan telah membuktikan diri anda dalam profesion anda. Jika mereka mengalami kesukaran dengan pelanggan, projek atau tugas tertentu, ia satu bonus buat pekerja jika anda dapat membantu. Jika anda tidak mampu melakukan kerja yang telah diperuntukkan kepada ahli pasukan anda, pada standard yang sama atau lebih tinggi, anda akan dilihat tidak kompeten pada pandangan mereka.

5.2 Menjadi personaliti idola pekerja

Mesti ada gap(jarak tertentu) antara anda dan pekerja, tetapi pada masa yang sama, anda sepatutnya boleh berbual dengan kakitangan pada tahap peribadi di luar waktu pejabat. Benarkan pekerja melihat siapa anda sebagai individu, di luar konteks profesional, dan tunjukkan bahawa terdapat lebih banyak perkara anda adalah ‘walk the talk’. Dalam situasi yang betul, sedikit jenaka boleh memecahkan halangan, tetapi jangan cuba meletakkan diri anda sebagai 'badut pejabat'. Anda perlu menjadi seseorang yang dilihat oleh pekerja di semua peringkat, merentas pasukan dan jabatan yang berbeza sebagai pemimpin yang boleh membuat keputusan.

5.3 Datang awal, balik lewat

Sentiasa berusaha untuk memimpin melalui teladan. Datang awal ke pejabat.Anda tidak boleh datang ke pejabat untuk bekerja ketika semua pekerja anda sudah berada di meja mereka, dan anda juga tidak sepatutnya pulang ke rumah semasa mereka masih bekerja di pejabat. Sebagai pengurus, anda perlu menunjukkan bahawa semua orang bersatu - semuanya untuk satu dan satu untuk semua. Waktu yang lebih panjang mungkin tidak dapat dielakkan jika anda ingin menaiki tangga kerjaya dan menjadi sebahagian daripada pasukan kepimpinan dan pengurusan. Tetapi pada masa yang sama, kadangkala tugas anda untuk mengawal keadaan. Jika pekerja menghabiskan masa mereka terlalu lama di pejabat selepas waktu kerja, kadangkala anda perlu menyuruh mereka pulang.

 

 5.4 Membuat ucapan dengan baik dan meyakinkan

Keperluan untuk membangun dan menangani ahli pasukan anda adalah amat diperlukan. Kemahiran komunikasi adalah sangat penting, tetapi anda juga memerlukan keupayaan - dan keyakinan - untuk bercakap di hadapan pasukan anda secara keseluruhan. Anda akan diharapkan untuk memberikan arahan, menyampaikan sesi latihan memberikan ucapan motivasi yang berbeza. Jika anda menyampaikan mesej yang kabur di hadapan khalayak, kemungkinan besar penyampaian anda, bukannya intipati ucapan anda, yang menjadi perbualan pekerja.

5.5 Buat keputusan yang diperlukan

Untuk menjadi pengurus yang berjaya, anda perlu mempunyai keberanian dan keyakinan yang tinggi. Jika anda duduk di atas pagar sepanjang masa, ia tidak akan lama sebelum pekerja mula membuat keputusan sendiri dan menjejaskan kuasa anda. Tetapi tidak baik mengambil sebarang tindakan; anda perlu melakukan penyelidikan anda, berunding dengan kakitangan anda dan kemudian membuat keputusan yang wajar dan konsisten yang sesuai untuk diteliti. Jika anda membuat kesilapan dan terpaksa mengubah fikiran anda, ini tidak semestinya masalah; adalah lebih baik untuk menukar haluan daripada meneruskan pendekatan yang tidak berkesan. Tetapi anda tidak boleh mengundur terlalu kerap, kerana ini akan menyebabkan orang mempersoalkan penilaian anda.

5.6 Bekerjasama

Pekerja jarang bertindak balas dengan baik kepada pemimpin yang autokratik dan haus kuasa; mereka yang memiliki agenda peribadi, tanpa mengira logik dan alasan. Jadi bersikap terbuka, mudah didekati dan bekerjasama jika boleh - ia melibatkan orang ramai. Jika salah seorang kakitangan anda mempunyai idea yang baik tentang bagaimana sistem atau proses boleh diperbaiki, berikan pertimbangan yang sewajarnya. Perubahan itu mungkin memudahkan semua orang dan menyumbang ke arah matlamat akhir pasukan anda. Anda harus mendapatkan input daripada pekerja mengenai pelbagai isu. Ini tidak bermakna mereka mendapat keputusan akhir, tetapi ini membolehkan mereka menyuarakan pendapat dan mempengaruhi membuat keputusan anda.

 

5.7 Menangani isu

Jika pekerja membangkitkan masalah dengan anda - sama ada berkaitan dengan kerjaya mereka, beban kerja, peralatan pejabat, kehidupan peribadi atau apa-apa perkara lain - anda perlu melakukan yang terbaik untuk mencari penyelesaian. Ini mungkin tidak selalu dapat dilakukan, tetapi penting untuk anda menyedari kebimbangan ahli pasukan anda dan membuat usaha yang nyata untuk menangani isu. Jangan meremehkan sesuatu isu, berharap ia akan selesai sendiri - anda mahu kepimpinan  anda dilaksanakan dengan tindakan, bukannya tidak bertindak. Ini amat penting sekiranya berlaku konflik antara ahli pasukan. Anda perlu menangani perkara ini dengan cepat dan tegas sebelum perkara itu menjadi tidak terkawal.

5.8 Sentiasa berhati-hati menangani isu dan menjaga kerahsiaan pekerja.

Amat penting untuk berhati-hati apabila menangani isu individu pekerja, mengekalkan kerahsiaan pada setiap masa. Walaupun anda mengendalikan perkara yang remeh. Anda mahu pekerja anda yakin anda sebagai seorang individu yang boleh dipercayai dan berasa seolah-olah mereka boleh berkongsi kebimbangan secara peribadi. Sekiranya anda melanggar keyakinan mereka, hubungan kerja anda akan menjadi dingin, malah reputasi anda juga akan hancur pada pandangan pekerja.

5.9 Membantu pembangunan kerjaya.

Salah satu peranan anda sebagai pengurus adalah untuk mempromosikan peluang pembangunan kerjaya untuk pekerja anda dan menyokong cita-cita profesional mereka. Ini bermakna menyediakan latihan, bimbingan dan tunjuk ajar mengikut kesesuaian dan memberi peluang kepada pekerja untuk meningkatkan kemahiran mereka. Anda perlu memastikan mereka mengetahui peluang kemajuan yang tersedia secara dalaman, membolehkan pekerja bekerja ke arah kenaikan pangkat jika mereka memilihnya.

5.10 Sediakan pelan kontigensi yang berkesan.

Keluhan biasa pekerja dengan pengurus mereka adalah mengenai jaminan kerja yang tidak tergendala apabila mereka mengambil cuti tahunan. Jika anda boleh membantu dengan pelan kontigensi mengelak beban kerja mereka semasa mereka mengambil cuti atau cuti, maka lakukannya. Gantikan dengan pekerja lain yang boleh digunakan untuk memastikan perkara itu diselesaikan sehingga pekerja kembali bekerja. Ini membantu mengelakkan kekecewaan dan kegusaran besar pada hari pertama mereka kembali, apabila mereka melihat tunggakan kerja yang telah terkumpul. Ia menunjukkan anda sangat mengambil berat beban kerja mereka.

5.11 Belanja pekerja sekali sekala.

Ia mungkin sesuatu yang mudah seperti sebiji kek, sekotak biskut, nasi arab atau minuman kopi mahal selepas bekerja. Membelanjakan beberapa sen titik peluh anda untuk ahli pasukan anda  mungkin merugikan anda dalam jangka pendek tetapi memberi kesan yang mendalam dalam jangka panjang. Ini hanyalah salah satu cara untuk mengucapkan 'terima kasih' kepada kakitangan anda kerana berusaha, dengan faedah tambahan yang boleh menggalakkan ikatan pasukan. Tidak perlu keterlaluan dengan berbelanja besar, cuma berusaha lebih sedikit untuk memberi ganjaran kepada kakitangan atas usaha mereka.

Kesimpulan

Jika anda berjaya mendapatkan pasukan anda , semua orang mendapat manfaat. Sebagai pengurus, dan ahli pasukan anda mungkin lebih gembira, lebih tenang dan lebih produktif di tempat kerja. Jika semua orang bergerak ke arah yang betul, anda mempunyai lebih banyak peluang untuk mencapai matlamat kolektif, yang akhirnya boleh memberi rangsangan kepada kerjaya individu.

 

Anda pemimpin atau bos ?

Berikut ciri-ciri seorang pemimpin dan bos:

1.Seorang Pemimpin memimpin pengikutnya. Pemimpin bekerja sebagai satu pasukan serta memimpin pasukannya.Bertindak sebagai role model kepada pengikutnya.

2.Bos memerintah pengikutnya. Bos hanya memberi arahan, membiarkan pengikutnya melakukan semua kerja sambil dia hanya melihat dan menunggu keputusan.

3.Seorang pemimpin bertanyakan soalan dan bersedia mendengar pendapat orang lain. Seorang pemimpin mendengar pengikutnya dan dia terbuka daripada sebarang nasihat.

4.Bos mengetahui segala-galanya. Dia tidak mendengar pendapat orang lain kerana dia adalah bos. Dia fikir dia berada di atas, dan merasakan dirinya lebih baik serta mempunyai lebih banyak kemahiran daripada pengikutnya.

5.Seorang pemimpin menerima dan membetulkan kesilapan bahkan bersedia membantu pengikutnya serta berusaha untuk membetulkan kesilapan pengikutnya.

6.Bos sentiasa mencari siapa yang patut dipersalahkan.

Jadi anda berada dalam kategori mana.Pemimpin atau bos. Jadilah seorang pemimpin.Bukan bos.Kurangkan bercakap.Banyakkan tindakan. 

33 Nasihat Kepada Pemimpin

1.“Jangan sekali-kali kalian terkagum dengan bagusnya seseorang dalam menyampaikan ucapan (retorika). Tetapi seseorang yang menunaikan amanah dan menahan diri dari membicarakan kehormatan orang lain, dialah pria sejati (orang yang benar-benar mulia).”

– Ali bin Abi Thalib

 

2.“Kalau engkau merasa berkuasa untuk berbuat aniaya kepada hamba-hamba Allah, ingatlah bahwa Allah lebih berkuasa lagi membalasnya.”

– Ali bin Abi Thalib

 

3. “Barangsiapa menjaga kehormatan orang lain, kehormatan dirinya pasti akan terjaga.”

– Ali bin Abi Thalib

 

4. “Kebajikan yang ringan adalah menunjukkan muka berseri-seri dan mengucapkan kata-kata lemah lembut.”

– Ali bin Abi Thalib

 

5. “Jadilah orang yang bermartabat, jujur dan selalu menyampaikan kebenaran. “

– Ali bin Abi Thalib

 

6. “Aku tidak pernah sekalipun menyesali diamku. Tetapi aku berkali-kali menyesali bicaraku.”

– Ali bin Abi Thalib

7.“Sabar adalah bahan ramuan paling menyehatkan dalam hidup kita.”

– Ali bin Abi Thalib

8.“Tidak ada rasa bersalah yang dapat mengubah masa lalu dan Tidak ada kekhawatiran yang dapat mengubah masa depan.”

– Ali bin Abi Thalib

9.“Hendaklah kalian menghisab diri kalian sebelum kalian dihisab, dan hendaklah kalian menimbang diri kalian sebelum kalian ditimbang, dan bersiap-siaplah akan datangnya hari besar ditampakkannya amal.”

– Ali bin Abi Thalib

 

10.“Biasakan diri dengan hidup susah, karena kesenangan tidak akan kekal selamanya.”

– Ali bin Abi Thalib

11.“Jagalah shalatmu. Karena saat kamu kehilangan shalat, maka kamu akan kehilangan segalanya.“

– Ali bin Abi Thalib

12.“Jangan melupakan diri sendiri saat menyampaikan nasehat kepada orang lain.“

– Ali bin Abi Thalib

 

13.“Manusia yang berakal adalah manusia yang suka menerima dan meminta nasehat.”

– Ali bin Abi Thalib

14.“Dari begitu banyak sahabat, tak kutemukan sahabat yang lebih baik daripada menjaga lidah. Aku memikirkan tentang semua pakaian, tetapi tidak menemukan pakaian yang lebih baik daripada takwa. Aku merenungkan tentang segala bentuk amal baik, namun tidak mendapati yang lebih baik daripada memberi nasehat yang baik. Aku mencari segala bentuk rezeki, tetapi tidak menemukan rezeki yang lebih baik daripada sabar.”

– Ali bin Abi Thalib

15.“Jikalau kita letih karena kebaikan, maka sesungguhnya keletihan itu akan hilang dan kebaikan akan kekal. Namun jikalau kita bersenang-senang dengan dosa, maka sesungguhnya kesenangan itu akan hilang dan dosa itu akan kekal.“

– Ali bin Abi Thalib

16.“Aku tidak peduli atas keadaan susah dan senangku, karena aku tidak tahu manakah di antara keduanya itu yang lebih baik bagiku.”

– Ali bin Abi Thalib

17.“Hindarilah sifat malas dan bosan, karena keduanya kunci keburukan. Sesungguhnya jika engkau malas, engkau tidak akan banyak melaksanakan kewajiban. Jika engkau bosan, engkau tidak akan tahan dalam menunaikan kewajiban.”   

– Ali bin Abi Thalib

18.“Barangsiapa menempatkan dirinya di tempat yang dapat menimbulkan persangkaan, maka janganlah menyesal kalau orang berprasangka buruk kepadanya.”

– Ali bin Abi Thalib

19.“Bila engkau menemukan cela pada seseorang dan engkau hendak mencacinya, maka cacilah dirimu, karena celamu lebih banyak darinya.”

– Ali bin Abi Thalib

20.“Andai terdengar suara dari langit yang berkata, “Wahai manusia, kalian semua sudah dijamin pasti masuk surga kecuali satu orang saja”. Sungguh aku khawatir satu orang itu adalah aku.”

– Ali bin Abi Thalib

21.“Penyesalan tidak dapat mengubah masa lalu, begitu pula kekhawatiran tidak dapat mengubah masa depan.”

– Ali bin Abi Thalib

 

22. “Lidah akan terus berkata jujur selagi hatinya ikhlas dan luhur.”

– Ali bin Abi Thalib

23.“Umar berkata, “Suatu negeri akan hancur meskipun dia makmur”. Mereka bertanya, “bagaimana suatu negeri bisa hancur padahal dia makmur?” Ia menjawab, “Jika pengkhianat menjadi petinggi dan harta dikuasai orang-orang fasik”.”

– Ali bin Abi Thalib

24.“Seandainya seekor keledai terperosok karena jalanan yang rusak, aku sangat khawatir karena pasti akan ditanya oleh Allah SWT, “Mengapa kamu tidak meratakan jalan untuknya?”

– Ali bin Abi Thalib

25.“Janganlah kamu berburuk sangka dari kata-kata tidak baik yang keluar dari mulut saudaramu, sementara kamu masih bisa menemukan makna lain yang lebih baik.”

– Ali bin Abi Thalib

26.“Orang yang banyak tertawa itu kurang wibawanya.“

– Ali bin Abi Thalib

27.“Zuhud (kesederhanaan) yang paling utama adalah menyembunyikan kezuhudan tersebut.”

– Ali bin Abi Thalib

28.“Ketahuilah sabar itu ada dua. Yang satu lebih utama daripada yang lain. Sabar pada waktu musibah itu baik. Yang lebih baik daripadanya lagi ialah sabar (menahan diri) dari yang diharamkan Allah.“

– Ali bin Abi Thalib

29.“Raihlah ilmu. Dan untuk meraih ilmu, belajarlah untuk tenang dan sabar.”

– Ali bin Abi Thalib

30.Jika ada yang ingin kamu tinggalkan, maka tinggalkanlah kesenangan dunia. Karena menjaga jarak hatimu dari cinta kesenangan dunia akan membuatmu menjadi manusia yang terpuji. Sebaliknya jika kamu menggilai dunia, kamu akan menjadi manusia hina.”

– Ali bin Abi Thalib

31.“Suatu pengetahuan (ilmu), kalaupun tidak bermanfaat untukmu, tidak akan membahayakanmu.”

– Ali bin Abi Thalib

32.“Orang yang berilmu lebih utama daripada orang yang selalu berpuasa, shalat, dan berjihad. Karena apabila orang berilmu mati, maka akan ada kekosongan dalam islam yang tidak dapat ditutup selain oleh penggantinya, yaitu orang berilmu juga.”

– Ali bin Abi Thalib

33.“Jika engkau ingin memuji seseorang, maka pujilah Allah, karena tak ada yang melebihi dalam memberi kepadamu, lebih lembut dan lebih santun selain Allah.”

– Ali bin Abi Thalib

 

 

Pengurusan Akauntabiliti

Maksud Akauntabiliti

Sifat dan sikap bertanggungjawab kepada seseorang atau terhadap sesuatu tindakan,keputusan dan lain-lain serta bersedia memberikan penjelasan,justifikasi dan sebagainya jika diperlukan.

Dalam konteks Perkhidmatan Awam, bermaksud tanggungjawab pegawai-pegawai dan kakitangan Awam dalam melaksanakan tugas-tugas yang diserahkan.

Juga bermaksud pelaksanaan tugas-tugas tersebut mengikut peraturan yang telah ditetapkan, undang-undang yang berkuatkuasa, prodesur dan arahan, contohnya pegawai-pegawai perlulah cekap dan mengutamakan sikap berhati-hati dan cermat.

Matlamat

Untuk mencapai satu kaedah kawalan yang berkesan bagi memastikan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan satu-satu pengurusan dipatuhi.

 Peranan

1.Perbelanjaan wang awam.

2.Kawalan projek

3.Kawalan Disiplin dan Tatatertib.

Pengurusan masa yang berkesan

1.Asas yang baik dalam pembentukan sikap positif Anggota Perkhidmatan Awam.

 

2.Membantu pegawai-pegawai dan kakitangan menyempurnakan kerja dengan cepat, tepat

dan menepati masa yang ditetapkan.

 

3. Dapat mengurangkan ‘ executive stress ’ melalui :

 

a) Membuat perancangan kerja yang teratur, keutamaan kepada aktiviti-aktiviti harian dengan

mengadakan ‘ check list ’.

b) ‘ Delegating ’.

c) Bijak menggunakan masa, contoh menamatkan perbincangan yang tidak berkaitan.

d) Mengelak dan mengurangkan gangguan kerja.

e) Menguruskan mesyuarat dengan baik.

Tindakan yang perlu diambil perhatian

 

i)Tentukan objektif, agenda, tarikh, masa, tempat mesyuarat.

f) Mengamalkan prinsip ‘ Follow Up ’ dan ‘ Follow Through ’

Adakah anda seorang pekerja yang berakauntabiliti ?

 

Kenalpasti tanggungjawab anda berdasarkan senarai tugas dan arahan yang diberikan adalah jelas.Jangan salahkan orang lain di atas kegagalan anda melaksanakan tanggungjawab.

Akauntabiliti bermula dengan anda.

PENGURUSAN ETIKA PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL

 Media sosial seperti Twitter, blog, Whatsapp , Facebook, Tik Tok dan Youtube dijadikan tempat mengkritik.Ini budaya baru yang mungkin menimbulkan masalah terutama pekerja generasi Y dan Z.

Trend ini turut membabitkan sektor perkhidmatan awam. Tahukah anda Jabatan Perkhidmatan Awam telah mengeluarkan surat pekeliling mengingatkan penjawat awam supaya berhenti mengkritik secara terbuka di media sosial atau kemungkinan berdepan dengan tindakan yang digariskan dalam surat pekeliling tersebut.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan dasar kerajaan atau berasa teraniaya  dalam urusan kenaikan pangkat dan jawatan, menjadikan media sosial platform  untuk meluahkan ketidakpuasan hati, anda dinasihatkan berfikir secara rasional,profesional dan tidak melakukan tindakan yang merugikan anda.

Kepada penjawat awam peruntukan di bawah seksyen 19 (1) Peraturan Am (Tatatertib dan Kelakuan) 1993 melarang mereka daripada membuat kenyataan secara bertulis atau lisan yang boleh menjejaskan atau menyebabkan kesan buruk ke atas dasar-dasar, keputusan atau program kerajaan.

KLIK MUAT TURUN PERATURAN PENJAWAT AWAM 1993

KLIK SURAT PENGGUNAAN MEDIA JARINGAN SOSIAL  DI SEKTOR AWAM

Cerita CEO dan Tukang Sapu

Seorang wanita berumur 40 tahun..baru saja menjadi Pengarah di sebuah syarikat membawa anaknya datang ke pejabat untuk makan.

Selesai makan anaknya membuang plastik bekas makanannya dilantai. Datanglah seorang wanita dalam lingkungan 50an dengan penyapunya lalu menyapu bersih sampah tadi. Wanita yang baru saja menjadi Pgarah ini hnya melihat sahaja wanita itu menyapu..dengan senyum sinisnya, wanita itu berkata kepada anaknya "Nak sudah besar nanti, jangan jadi seperti dia. Tu sudah tua masih lagi pungut sampah". Anaknya hanya mengangguk kepala kerana masih belum mengerti apa-apa. Tukang sapu ini melihat kesombongan wanita itu lalu dia bertanya. "Mohon maaf, tumpang tanya.. Puan ini siapa?", katanya tenang. Dengan angkuhnya wanita itu menjawab "saya Pengarah baru disini, kenapa?!. "

Tukang sapu itu hanya mengangguk, tidak menjawab. Dari jauh datang seorang lelaki menghampirinya. "Puan CEO, silakan masuk ke pejabat puan". Beliau lantas membuka jaket lusuhnya, dan terlihat baju dan tas cantik dibalik jaket lusuhnya. *Beliau sebenarnya pemilik syarikat ini!*

Dengan nada tegas, dia berkata kepada lelaki itu. "Tolong tarik balik jawatan wanita sombong ini. Kita tidak perlu orang sombong seperti dia di syarikat ini".

Lelaki itu pun mencatat nombor pekerja wanita dan dia dipecat serta merta. Wanita itu terdiam kaku. CEO ini berkata kepada anaknya,"aku memecat ibumu & berharap suatu hari kamu mengerti, MENJADI ORANG BESAR BUKAN HANYA DITENTUKAN DENGAN KEPINTARAN DAN KEHEBATAN ORANG ITU SEMATA-MATA, TETAPI BAGAIMANA KITA, ORANG BESAR MAMPU MENGHARGAI ORANG-0RANG YANG RENDAH DIBAWAH DAN MEMBANTU MEREKA.

*MESEJ*

Hidup ini seperti roda. Banyak liku2 kehidupan orang lain yang tidak kita fahami. Jangan pandang .seseorang hanya dari luar fizikalnya semata mata.

*Jgn sombong*wlau dgn siapa kta berjumpa...setinggi mna pangkat kta masih ada yg lg tinggi pada kita..sekadar coretan