Berucap dengan menggunakan data dan fakta adalah penting

Berucap dengan menggunakan data dan fakta adalah penting kerana ia memberikan kredibiliti, kejelasan serta impak positif kepada penyampaian anda.

Kenapa ? Berikut adalah sebab mengapa data dan fakta perlu digunakan dalam setiap ucapan anda.

 

1. Meningkatkan Kredibiliti

• Sokongan yang Kukuh: Apabila anda menyokong ucapan dengan fakta atau statistik, audiens akan melihat anda sebagai seseorang yang mempunyai pengetahuan mendalam dan sumber yang sahih.
• Mengelakkan Kesangsian: Fakta yang sahih meminimumkan rasa curiga kerana ia bukan sekadar pendapat tetapi mengandungi maklumat yang sahih dan tepat.

Contoh:

"Kajian oleh Deloitte pada 2022 menunjukkan bahawa syarikat yang menggunakan teknologi AI telah meningkatkan produktiviti sebanyak 30%."

Pernyataan seperti ini lebih meyakinkan daripada sekadar menyebut "AI meningkatkan produktiviti."

---

2. Meningkatkan Kejelasan dan Pemahaman

• Visualisasi Isu: Data membantu audiens memahami skala, konteks dan kesan sesuatu isu. Sebagai contoh, grafik atau carta boleh membantu menjelaskan konsep yang kompleks.
• Membantu Pengambilan Keputusan: Data mempermudah audiens untuk membuat keputusan kerana ia memberikan asas yang jelas untuk melakukan tindakan.

Contoh:

"Sektor tenaga boleh diperbaharui menyumbang 29% kepada pengurangan pelepasan karbon di Malaysia pada tahun 2022."

Fakta ini memberikan gambaran yang jelas tentang kepentingan usaha rumah hijau.

---

3. Menarik Perhatian dan Memberi Impak

• Memukau Audiens: Statistik atau fakta menarik boleh membuatkan audiens lebih tertarik dan fokus kepada ucapan anda.
• Menguatkan Hujah Utama: Fakta memberikan bukti kepada perkara yang anda ingin tekankan menjadikannya lebih sukar untuk dipertikaikan.

Contoh:

"Tahukah anda, 70% pekerjaan tradisional mungkin berubah sepenuhnya akibat automasi menjelang 2030?"

Kenyataan ini mencetuskan rasa ingin tahu dan fokus audiens kepada subjek yang diucapkan.

---

4. Membezakan Anda daripada Pendapat Semata-mata

• Logik Berbanding Emosi: Data mengimbangi emosi dalam ucapan anda dengan logik. Ini membuatkan penyampaian lebih profesional dan objektif.
• Mengatasi Kesangsian atau Kritikan: Apabila ucapan anda disokong oleh fakta  ia mengurangkan kritikan daripada pendengar.

---

5. Menggalakkan Tindakan

• Menyokong Cadangan Penyelesaian: Apabila anda ingin mencadangkan penyelesaian atau tindakan,fakta memberikan alasan kukuh untuk bertindak.
• Memberi Rasa Kesegeraan(Urgency): Data yang relevan boleh membuat audiens merasa perlunya mengambil langkah segera untuk mengatasinya.

Contoh:

"Menurut laporan UNICEF, lebih 25 juta kanak-kanak tidak mempunyai akses kepada pendidikan digital. Inilah sebabnya kita perlu melabur dalam teknologi pendidikan sekarang."

---

Berucap dengan data dan fakta bukan sahaja menambah nilai kepada penyampaian anda tetapi juga memberikan impak yang mendalam kepada audiens.

Ia menjadikan ucapan anda lebih profesional, meyakinkan, dan mudah diterima

 

Untuk bercakap menggunakan data dan fakta, ikuti langkah-langkah berikut supaya komunikasi anda menjadi lebih berkesan, jelas, dan meyakinkan:

1. Persediaan Sebelum Bercakap

• Kenali Topik
  Fahami isu atau topik yang ingin anda bincangkan supaya anda boleh memilih data dan fakta yang berkaitan.
• Kumpulkan Data yang Sahih
  Pastikan data yang anda gunakan berasal daripada sumber yang dipercayai seperti jurnal, laporan penyelidikan atau organisasi rasmi.
• Saring dan Pilih Data Penting
  Fokus kepada fakta yang relevan dengan isu yang dibincangkan. Elakkan maklumat berlebihan(overload information) yang boleh mengelirukan audiens.

2. Cara Menyampaikan Data dan Fakta

• Mulakan dengan Kenyataan Umum
  Sebutkan masalah atau konteks sebelum menyokongnya dengan data. Contohnya:
  "Dalam lima tahun kebelakangan ini, produktiviti pejabat telah menurun secara mendadak."
• Gunakan Statistik atau Fakta untuk Menyokong
  Contoh:
  "Mengikut laporan Bank Dunia 2023, kadar produktiviti buruh di Malaysia telah menurun sebanyak 3.5% setiap tahun."
• Tunjukkan Perbandingan
  Buat perbandingan dengan situasi lain untuk memberi perspektif. Contohnya:
  "Berbanding negara jiran seperti Singapura, Malaysia ketinggalan sebanyak 15% dari segi pertumbuhan produktiviti."
• Visualisasikan Data jika Perlu
  Gunakan grafik, carta, atau jadual supaya audiens lebih mudah memahami fakta yang kompleks.

3. Nada dan Gaya Penyampaian

• Gunakan Bahasa yang Mudah Difahami
  Elakkan istilah teknikal yang sukar kecuali audiens sudah biasa dengan topik tersebut.
• Tonjolkan Kredibiliti
  Sebutkan sumber data anda untuk menunjukkan ketepatan dan kepercayaan maklumat yang disampaikan. Contoh:
  "Kajian Universiti Malaya 2022 menunjukkan bahawa 60% pekerja pejabat mengalami stres kerana kurang pengurusan masa yang baik."
• Berikan Konteks Praktikal
  Jelaskan bagaimana fakta tersebut relevan atau memberi kesan kepada audiens.

 

4. Libatkan Audiens

• Ajukan Soalan Berdasarkan Data
  Contoh:
  "Bagaimana kita boleh mengurangkan kadar stres yang meningkat ini? Adakah teknologi boleh membantu?"
• Minta Pandangan atau Pengesahan
  Libatkan mereka dalam perbincangan supaya mereka lebih peka kepada data yang disampaikan.

5. Akhiri dengan Impak

• Rumus Maklumat Utama
  Ulang fakta penting sebagai rumusan.
• Tegaskan Tindakan atau Penyelesaian
  Contoh:
  "Melalui pengurusan masa yang lebih baik dan penggunaan teknologi yang efisien, kita boleh meningkatkan produktiviti sebanyak 10% dalam tempoh setahun."

Dengan cara ini, anda akan dapat bercakap dengan lebih meyakinkan menggunakan data dan fakta.